नवगछिया – नवगछिया नगर परिषद क्षेत्र के नया टोला निवासी अमित कुमार यादव को लंबे समय से अपने भतीजे का जन्म प्रमाण पत्र बनवाने के लिए नगर परिषद कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे थे। कई बार प्रयास करने के बावजूद जब कोई समाधान नहीं हुआ तो उन्होंने आखिरकार न्याय की उम्मीद में लोक शिकायत निवारण कार्यालय का दरवाजा खटखटाया।
पीड़ित अमित कुमार ने 26 अप्रैल को नवगछिया लोक शिकायत निवारण कार्यालय में आवेदन दायर किया। इसके बाद लोक शिकायत पदाधिकारी सोनी कुमारी के निर्देश पर नवगछिया प्रखंड विकास पदाधिकारी एवं नगर परिषद के कार्यपालक पदाधिकारी को नोटिस जारी कर जांच प्रतिवेदन की मांग की गई।
लंबी प्रक्रिया और विभागीय पत्राचार के बाद अंततः लोक शिकायत पदाधिकारी के हस्तक्षेप से पीड़ित को न्याय मिला और भतीजे का जन्म प्रमाण पत्र जारी किया गया। प्रमाण पत्र प्राप्त होने के बाद अमित कुमार ने लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी का आभार जताते हुए कहा कि यह सिस्टम उन लोगों के लिए आशा की किरण है जो सरकारी दफ्तरों में भटकते रहते हैं।
स्थानीय लोगों ने भी लोक शिकायत कार्यालय द्वारा की गई कार्रवाई की सराहना की है।
